Handelsbetingelser

Sidst opdateret: 23. April 2026

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler mellem Webtia (CVR: 11223344) og kunden vedrørende levering af digitale ydelser, herunder hjemmesider, webshops, grafisk design, online markedsføring, fotografering og videoproduktion.

Ved bestilling af ydelser fra Webtia accepterer kunden disse handelsbetingelser.

2. Tilbud og aftaleindgåelse

Alle tilbud er uforpligtende og gældende i 30 dage fra udstedelsesdato, medmindre andet er angivet.

En bindende aftale opstår, når kunden skriftligt accepterer et tilbud, eller når arbejdet påbegyndes efter kundens anmodning.

Ændringer til en eksisterende aftale skal ske skriftligt og kan medføre ændringer i pris og leveringstid.

3. Priser og betaling

3.1 Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) eksklusive moms, medmindre andet er angivet
Priserne i tilbuddet er baseret på de oplysninger, kunden har givet på tilbudstidspunktet
Ekstraarbejde faktureres særskilt efter gældende timepris

3.2 Betalingsbetingelser

Betalingsbetingelser: Netto 8 dage fra fakturadato
Ved projekter over 15.000 kr. kan der kræves forudbetaling på 50%
Ved forsinket betaling pålægges renter på 2% pr. påbegyndt måned samt rykkergebyr på 100 kr.

4. Levering

4.1 Leveringstid

Leveringstiden aftales individuelt for hvert projekt og fremgår af tilbuddet. Leveringstiden er estimeret og afhænger af:

Projektets omfang og kompleksitet
Kundens rettidige levering af nødvendigt materiale
Kundens responstid på feedback og godkendelser

4.2 Forsinkelser

Webtia er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af:

Manglende eller forsinket materiale fra kunden
Ændringer i projektets omfang
Force majeure (se punkt 9)

5. Kundens forpligtelser

Kunden er forpligtet til at:

Levere nødvendigt materiale (tekster, billeder, logoer mv.) rettidigt
Give tilstrækkelige oplysninger til projektets gennemførelse
Respondere på henvendelser inden for rimelig tid
Sikre at leveret materiale ikke krænker tredjemands rettigheder
Godkende delleverancer og færdigt arbejde inden for aftalte frister

6. Rettigheder

6.1 Ophavsret

Webtia forbeholder sig ophavsretten til alt produceret materiale indtil fuld betaling er modtaget
Ved fuld betaling overdrages brugsretten til kunden
Webtia forbeholder sig retten til at anvende det leverede arbejde i egen markedsføring og portfolio

6.2 Licenser og tredjepartssoftware

Eventuelle licenser til tredjepartssoftware, plugins, skrifttyper eller stockfotos er ikke inkluderet i prisen, medmindre andet er aftalt. Kunden er ansvarlig for at erhverve nødvendige licenser.

7. Reklamation og garanti

7.1 Godkendelse

Kunden har 14 dage efter levering til at gennemgå og godkende det leverede arbejde. Manglende reklamation inden for denne periode betragtes som godkendelse.

7.2 Fejl og mangler

Webtia udbedrer dokumenterede fejl og mangler vederlagsfrit inden for 30 dage efter levering, forudsat at:

Fejlen skyldes Webtias arbejde
Kunden ikke selv har foretaget ændringer
Fejlen rapporteres skriftligt med præcis beskrivelse

7.3 Support

Mindre justeringer og support i 30 dage efter levering er inkluderet. Yderligere support og vedligeholdelse kan tilkøbes via supportaftale.

8. Ansvarsbegrænsning

Webtias samlede erstatningsansvar kan ikke overstige det beløb, kunden har betalt for den pågældende ydelse
Webtia er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller tab af data
Webtia er ikke ansvarlig for tab forårsaget af kundens brug af det leverede arbejde
Webtia er ikke ansvarlig for tredjepartstjenesters oppetid eller funktionalitet

9. Force majeure

Webtia er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af forpligtelser, der skyldes omstændigheder uden for Webtias kontrol, herunder men ikke begrænset til: naturkatastrofer, krig, strejke, lockout, epidemier, hackerangreb, strømsvigt eller svigt hos underleverandører.

10. Fortrolighed

Begge parter forpligter sig til at behandle alle fortrolige oplysninger, der udveksles i forbindelse med samarbejdet, fortroligt. Denne forpligtelse gælder også efter samarbejdets ophør.

11. Opsigelse

11.1 Kundens opsigelse

Kunden kan opsige aftalen skriftligt. Ved opsigelse faktureres kunden for:

Alt udført arbejde frem til opsigelsestidspunktet
Eventuelle afholdte udgifter til tredjeparter
Et rimeligt beløb for tabt dækningsbidrag

11.2 Webtias opsigelse

Webtia kan opsige aftalen, hvis:

Kunden misligholder betalingsforpligtelser
Kunden ikke leverer nødvendigt materiale trods gentagne påmindelser
Kunden handler i strid med god forretningsskik

12. Tvister

Eventuelle tvister søges løst ved forhandling. Kan parterne ikke nå til enighed, afgøres tvisten ved de danske domstole efter dansk ret.

13. Ændringer af handelsbetingelser

Webtia forbeholder sig retten til at ændre disse handelsbetingelser. Ændringer påvirker ikke eksisterende aftaler.

14. Kontakt

Spørgsmål til handelsbetingelserne kan rettes til:

Webtia
CVR: 11223344
Email: info@webtia.dk